Sept lignes. Toute la stratégie.

Un growth partner.
Pas un prestataire de plus.

Deux experts.
Un interlocuteur unique.

Traffic Manager

Matteo

Pilote Google Ads, ChatGPT Ads, YouTube Ads et le signal hors ligne vers Meta : structure, enchères, budgets, tableau de bord.

Creative Studio

Caroline

Landing pages, quiz de qualification, créas par niche et par campus, déclinées en formats testables par canal.

Ils nous confient leur acquisition.

Des comptes exigeants, des secteurs différents, dont la formation et l'éducation. Une même approche par la donnée.

Trois instances.
Un dashboard temps réel.

• Sprint opérationnel. Hebdomadaire, 30 min, décisions par exception : réallouer, couper, scaler.
• Comité stratégique. Mensuel, arbitrages budgétaires entre Masséna et CBS.
• Revue trimestrielle. Avec Jessy.
• Dashboard temps réel. Coût par lead, par lead qualifié et par inscrit, par canal, par niche et par entité payeuse.

1,2 million de dossiers.
Moins 11 % en un an.

La catégorie ne grossit plus et se concentre sur des formations plus longues et plus chères. La croissance de Masséna est une prise de part sur des concurrents qui perdent de la visibilité, pas une croissance de marché.

Caisse des Dépôts, bilan CPF 2025 · Management de la formation, d'après CDC · Google Keyword Planner, sept. 2025 → août 2026.

150 € depuis avril.
« 0 € à avancer » ne tient plus.

• 1Le reste à charge est passé de 100 € à 150 € le 2 avril 2026.Décret 2026-234. Seuls les demandeurs d'emploi et les salariés abondés par leur employeur en sont exonérés.
• 2Les créas Meta et la landing page prothésie promettent « 0 € à avancer » et « 0 € reste à charge ».Vrai pour un demandeur d'emploi, faux pour un salarié. Risque DGCCRF, et surtout des leads qui découvrent le prix au téléphone.
• 3La qualification doit remonter avant le formulaire.Statut, droits CPF, métier : c'est le quiz de landing page. Et le demandeur d'emploi devient le cœur de cible naturel : reste à charge nul, cofinancement France Travail.

Aide employeur divisée par 2,7 sur les Bac+3.
Intacte sur le BTS en PME.

Les recruteurs affichés par CBS (Orange, Starbucks, McDonald's, Groupama) sont tous ≥ 250 salariés : pour un Bachelor placé chez eux, l'aide est passée de 2 000 à 750 €. L'argument « entreprise en 4 semaines » reste intact sur le BTS en PME. C'est là que le paid doit porter.

Décret 2026-168 du 8 mars 2026 · DARES : 846 700 contrats en 2025, -5 %, première baisse en dix ans.

Zéro annonce active.
En pleine fenêtre de signature.

« bts ndrc alternance » a deux pics : mars et septembre. Pour une école qui vit du réseau, le paid n'est pas un canal de volume : c'est un canal de complétion de promo, qui capte l'intention locale quand elle existe et relance les candidats non signés jusqu'à la clôture.

Meta Ad Library, données officielles UE, consultées le 15/09/2026 · Google Keyword Planner.

Trois entités qui achètent.
Aucun signal de revenu.

• 1BZH Formation porte les deux marques, SUCCES SCHOOL paie les publicités Meta.Deux entités payeuses, un CRM utilisé côté sales, un marketing sur Google Apps Script : « je n'ai pas le niveau de lecture que je devrais avoir ».
• 2Google et Meta reçoivent le formulaire, jamais le dossier ni le contrat.Google a un import partiel de leads qualifiés. Meta n'en a aucun. Les algorithmes optimisent donc sur le lead le moins cher, pas sur le plus rentable.
• 3C'est le chantier n°1, avant tout nouveau canal.Sans lui, le Search reproduira ce que produit l'agence actuelle et le test ChatGPT Ads sera illisible. On ne remplace pas le stack : on ajoute un identifiant, quatre stades et un export.

Ouvert en France depuis 15 jours.
Sans minimum.

Vous vouliez « lancer très vite, voir un peu de CPM ». C'est faisable en semaine 2. Leverage opère le canal depuis le 1er janvier via sa filiale américaine, avec une dizaine d'annonceurs et des dizaines de milliers d'euros pilotés chaque mois. Le chapitre 05 détaille ce qu'on cible pour Masséna et CBS, comment on l'écrit et comment on le mesure.

Blog du Modérateur · Stride-up, septembre 2026.

Masséna : le moteur.
CBS : la complétion.

Deux tiers Masséna, un tiers CBS.
Inversion possible en janvier.

La répartition s'inverse en janvier-mars 2027 si CBS prouve un coût par contrat signé compatible avec le NPEC.

Quatre combats écartés.
Chacun avec sa condition de réouverture.

Le leader fait 8,6 % de marge nette.
Le pure player Meta perd de l'argent.

societe.com, Centre Inffo, CFNEWS · Keyword Planner via Hypd.

Ce qui est réellement défendable.
Et ce que tout le monde affiche.

Une phrase par école.

Trois angles par école.
Un ordre de puissance.

Un canal, un rôle.
Le formulaire n'est plus la ligne d'arrivée.

Le stade « conversion » ne s'arrête plus au formulaire : il remonte jusqu'au dossier CPF déposé ou au contrat signé, et redescend vers les plateformes.

CRM → plateformes.
Le chantier avant tous les autres.

Sans changer de stack en Phase 0 : un identifiant de lead, quatre stades identiques pour les deux marques, un export quotidien, un tableau de bord par entité payeuse. Google a déjà un import partiel ; Meta n'en a pas, et c'est là que l'effet est le plus immédiat.

Une page par formation.
Le quiz avant le formulaire.

Maquette Masséna Formations, niche nutrition. Déclinée par niche : même structure, promesse, formatrice et programme propres à chaque métier.

Qualifier avant le lead.
Pas au téléphone.

massena-formations.fr/nutrition

• Un seul CTA, répété. « Vérifier ma prise en charge » : la page ne vend pas la formation, elle vend la vérification du financement. C'est ce qui filtre le lead.
• Le quiz en quatre questions. Objectif (activité indépendante, compétences, reconversion), situation, droits CPF, coordonnées. Le statut et les droits alimentent le CRM et le message financement : 150 € ou 0 €.
• Deux niveaux de conversion. Le quiz pour les décidés, « recevez le programme par mail » pour les indécis. Le second nourrit le retargeting et Meta.
• La réassurance au bon endroit. Avis Google, logos institutionnels, formatrice nommée, prix affiché dans la FAQ. Rien de caché, donc rien à découvrir au téléphone.
• Technique. Une page par niche, LCP mobile sous 2,5 s (4,4 s aujourd'hui), tracking des étapes du quiz et click id stocké dès la première question.

Une page par campus et par niveau.
Deux entrées.

Même structure que Masséna : la qualification avant le formulaire, une réassurance visible, un click id stocké dès la première question. Les pages Paris, Orléans et un campus test sont construites en Phase 1, les autres après la saison.

Ce qu'on apporte
sur ce que vous gardez.

Un milliard d'utilisateurs.
Une conversation sur cinq à intention commerciale.

Guide Leverage « ChatGPT Ads », septembre 2026 · OpenAI.

Une régie familière.
Trois différences de fond.

Aucun benchmark de coût stabilisé en France à ce jour : une opportunité pour les early movers, une incertitude pour les prévisionnels. D'où un test à budget cadré, jugé sur un seul KPI.

Quatre critères sur cinq.
Le cinquième, c'est la Phase 0.

Trois critères cochés suffisent pour lancer selon la grille. Masséna en a trois, et le quatrième se construit en Phase 0. C'est pour ça que le test se lance la semaine du 12 octobre, juste après le go de la boucle data, et pas avant : sans le stade « lead qualifié » qui remonte, on saurait ce que coûte un clic, pas ce que coûte un dossier.

Des termes de recherche Google aux context hints.

Outil propriétaire Leverage : conversion automatique des mots-clés et termes de recherche Google Ads en prompts et context hints. L'audit complet couvre 30 prompts par niche : quels prompts citent la catégorie, Masséna y apparaît-elle, quels concurrents sont cités.

Quatre couches d'intent.
Une seule activée au départ.

Exclus du ciblage : recherche de solde ou de compte CPF, formations gratuites, cours loisir sans projet professionnel, mécanique ou couture pour lycéens et alternants (intention CBS ou scolaire).

L'orientation post-bac.
En janvier, quand la fenêtre rouvre.

Deux limites qui justifient d'attendre janvier : le ciblage est national, or l'intention CBS est locale (un campus, un rayon de 30 km) ; et la saison de signature ferme fin novembre. On lance sur la fenêtre février-mars, avec le retour d'expérience Masséna.

Une annonce répond à une conversation.
Pas à un mot-clé.

Mesurer jusqu'au dossier.
Pas jusqu'au clic.

Le même identifiant, les mêmes quatre stades, le même export : ChatGPT Ads n'est pas un silo de plus, c'est une troisième source dans la boucle déjà construite pour Google et Meta. C'est ce qui permet de comparer les trois au même KPI : le coût par lead qualifié, puis par inscrit.

Trois semaines, un KPI.
Élargir après le signal, jamais avant.

Le cas SaaS RH n'est pas transposable tel quel à la formation : secteur, cycle et budget diffèrent. Pour Masséna, aucun chiffre n'est promis avant la mesure : on saura à J+21 ce que coûte un lead qualifié ChatGPT face au Search, et c'est tout l'objet du test.

Payer sous la réponse.
Et exister dans la réponse.

Un budget test alloué au GEA seul produit des résultats, mais plafonnés. Le GEO est le second levier, plus lent, qui rend le premier plus rentable.

Huit mois d'historique.
Un CPL stable à 20 €.

20 € le lead.
256 € le lead qualifié.

L'import de leads qualifiés depuis le CRM fonctionne : 91 sur 90 jours. Mais les campagnes optimisent sur le formulaire. La plus petite campagne est la plus rentable au qualifié, et la niche n°1 en volume, ongles et cils, un tiers des leads, est la moins qualifiée. Un CPL à 21 € est bon pour la catégorie : si Meta gagne, c'est sur le coût par dossier.

15 à 20 % de la dépense
sans intention de formation.

800 à 1 070 € par mois réallouables au rythme actuel, sans un euro de plus, vers la campagne qui qualifie le mieux.

Quatre copies d'une campagne.
Une page qui freine tout.

Six gestes.
Sans un euro de plus.

À vérifier ensemble : l'action « lead qualifié » compte 59 en « toutes conversions » sur Search France, mais 0 en « conversions ». Les imports arrivent probablement hors fenêtre : tant que ce n'est pas réglé, ils ne pèsent pas dans les enchères.

Six campagnes thématiques.
À budget constant.

Non lancé : PMax tant que moins de 30 qualifiés par mois ne remontent en « conversions » · Demand Gen prospection · marques concurrentes avant la phase 3.

Le qualifié devient l'action primaire.
Le formulaire, un signal secondaire.

Campus par campus.
Petit budget en continu, ×3 en saison.

Exclusions CBS : à distance, en ligne, cpf, salarié (renvoient à Masséna ou ISCOD) · sujet, corrigé, annales, résultats. Extensions de lieu par campus, accroches « Gratuit », « Entreprise en 4 semaines », « RNCP ».

Un BTS vaut ≈ 10 800 €.
Le plafond, c'est le placement.

France compétences, NPEC au 1/9/2026 · Certiforma, taux de rupture 32-33 % dont la moitié dans les 3 mois. Un candidat non placé coûte le même CAC et rapporte 0 € : le KPI qui gouverne le budget CBS est le taux candidat → contrat signé.

Trois tickets.
Un CAC plafond chacun.

Aujourd'hui : 256 € par lead qualifié, avant même l'inscription. À 10 % de lead → inscrit, un lead Search à 77 € donne un CAC de 770 € ; un lead Meta à 5-25 € donne 50 à 250 €. Le Search n'est rentable que sur les tickets ≥ 2 500 € ou avec un taux lead → inscrit ≥ 20 %. C'est pour ça que Meta gagne, et ce n'est pas un problème de gestion de compte : c'est l'économie du canal. D'où le Search concentré sur les niches à CPC modéré, et Meta sur le reste.

Marge nette de référence : Skill and You 2019 (societe.com). Marge brute 60 % et taux lead → inscrit 10 % : hypothèses de travail, à remplacer par les données Masséna. CPL Search : WordStream 2026, éducation, 77 $.

Le CAC par inscrit, en direct.

Déplacez le taux de qualification de 8 % à 20 % : c'est l'effet attendu des exclusions « cpf » et du quiz. Le budget ne bouge pas, le CAC par inscrit est divisé par 2,5.

Cinq trous.
Trois bloquants.

Aucun de ces chiffres n'a été estimé pour combler un trou. Ils sont dans votre CRM, pas dans Google Ads.

Quatre phases.
Chacune sa preuve.

Du 15 septembre au 15 janvier.

La bascule SEA se cale sur la fin du préavis de l'agence actuelle : entre le 15 novembre et le 15 décembre selon la date de notification. Tout est construit avant, en parallèle, sans couper.

3x kill rule.
Scaling par paliers de 20 %.

Google à budget constant.
ChatGPT Ads en additionnel.

Répartition indicative au rythme de septembre, à valider avec Jessy. Plancher pour que la preuve soit lisible : assez de Search Masséna pour atteindre 30 leads qualifiés par mois.

Perf, créa et data.
Sous un forfait.

• ✓Setup initial, Phase 0, une foisBoucle data CRM → plateformes, tracking GTM, tableau de bord par entité payeuse
• ✓Hors forfaitTournage vidéo (scripts inclus), refonte du CRM, outil de quiz tiers si le site ne le permet pas, chantier SEO / GEO complet

Hors média. Le setup initial est facturé séparément, dimensionné après les accès de Phase 0.

Cinq risques.
Une mitigation chacun.

Leverage pilote.
Le groupe possède.

Neuf chantiers.
Un propriétaire chacun.

Six accès.
Trois chiffres.

• ✓Google Ads en administrateurPlus GA4, Google Tag Manager, Search Console
• ✓Meta Business Manager en lecturePour le signal hors ligne et la revue des wordings
• ✓Le CRM et les bases Apps ScriptOu une heure avec la personne qui les maintient
• ✓L'entité qui ouvrira ChatGPT AdsBZH Formation ou SUCCES SCHOOL, aligné avec Meta
• ✓Les taux lead → qualifié → inscritPar niche et par canal, 12 mois
• ✓Les prix par formation et la définition du « qualifié »Pour poser des valeurs de conversion qui veulent dire quelque chose

Trois vérités.
Un seul chantier immédiat.